タンブラー 胡蝶蘭

胡蝶蘭の花を彫刻したタンブラーグラスです。

ご利用ガイド

注文後の流れ

お客様からご注文をいただきます。
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2営業日以内に、納期、代金総額、振込先情報についてご連絡いたします。
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銀行振込か郵便振替（ゆうちょ銀行）で代金を支払う場合は、代金をお振込みください。
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グラスを発送いたします。
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グラスをお受け取りください（代金引換で支払う場合は、グラス受取時に配達員に代金をお支払いください）。

支払い方法について

商品代金の支払い方法は、代金引換、銀行振込、郵便振替（ゆうちょ銀行）の3種類です。
銀行振込と郵便振替（ゆうちょ銀行）の場合は先払いとなりますので、注文後7日以内に代金をお振込みください。
法人のお客様向けとして締め払い対応も可能です。締め払いを希望の場合は、事前にご相談ください。

支払手数料について

銀行振込、郵便振替（ゆうちょ銀行）で代金を支払う場合は、各金融機関所定の振込手数料が必要です。

代金引換で支払う場合は、以下の手数料が必要です。

• お買い上げ金額が、50,000円未満の場合：493円
• お買い上げ金額が、50,000円以上の場合：907円

送料について

送料一覧ページをご参照ください。

領収書について

領収書を希望の場合は、注文フォーム中に「領収書に記載する宛名とただし書きの入力欄」がありますので、入力してご注文ください。

商品の発送までのお時間

受注生産品のため、発送までに10営業日ほどかかります。急ぎで必要な場合や、商品の到着希望日がある場合は、注文前に対応が可能かをお問い合わせください。

配達時間の指定について

配達時間は以下の時間帯で指定ができます。配達時間を指定する場合は、注文フォーム中のご指示やご希望欄に「配達時間帯」を入力して下さい（例：16〜18時の配達希望）。

配達時間帯
午前中	12〜14時	14〜16時	16〜18時	18〜20時	19〜21時

ラッピングについて

グラスを箱に入れてラッピングをした後、配送時時に包装紙が汚れないように、クラフト紙で覆ってお送りいたします。

のし紙を希望の場合は、注文フォーム中のご指示やご希望欄に「のし紙希望」と入力してください。その際、のし紙に記載する「表書きと贈り主の名前」も入力してください。

注文したお客様と違う住所にお届けする場合（ギフト対応）

ご注文者様の住所と違う所にお届けを希望の場合は、注文フォーム中の配送先欄に「グラスのお届け先住所」を入力してください。その場合、代金引換で支払いはできませんので、ご注意ください。

割引特典について

グラスのお買い上げ数	割引率
10個〜	5%off
20個〜	10%off

キャンセルについて

名入れ無しでご注文の場合は、注文後24時間以内に電話かメールで、注文キャンセルのご連絡をいただければキャンセルできます。注文から24時間を過ぎると製作に入りますのでキャンセルできません。
名入れ有りでご注文の場合は、お送りした図案をお客様が承認前でしたらキャンセルできます。オリジナル品の製作という性質上、お客様が図案を承認後はキャンセルできません。

交換、返品について

届いたグラスが、注文と異なる場合や破損があった場合、交換いたします。その場合、グラスを受け取り後10日以内にご連絡ください。
返品については、運送便取扱店より当店に、着払いで返送してください。

以下の商品の返品はご容赦ください。

1. お届け後10日以上経過した商品
2. お客様が破損した商品
3. 使用した商品

不良品について

当工房の商品は、すべてひとつひとつ手作りしています。サイズの相違、気泡や細かな傷がある場合がございますが、不良品とみなされませんので、あらかじめご了承ください。ハンドメイド品の味わいとご理解いただければ幸いです。

ショップ情報

四季彩

〒470-1112
愛知県豊明市新田町
子持松前1-16
近藤ビル103
TEL/FAX：0562-92-0300
営業時間：9:00〜20:00
定休日：日曜日